陳華軍一行先後（hòu）接（jiē）訪屬（shǔ）地韶山鄉群眾代表及職工（gōng）代表5人，認真聽取了平裏村安置區建設等相關曆史遺留問題以及景區交通（tōng）管理（lǐ）、景點提質改造等經營管理和發展方麵的訴（sù）求，零距離傾（qīng）聽民聲，麵對麵解決問題，現場逐一答複，並會（huì）同相關部門研究解決重點問題。

陳華軍強調（diào），信訪工（gōng）作是了解（jiě）社情民意（yì）的窗口，領導（dǎo）幹部接訪是解決職工群眾實際問題的重要平台，要敢於麵對困難和矛盾，依法依規妥善解決曆史問題，推動公司持（chí）續穩定發展。一是要展現國企擔（dān）當，履行社會責任，始（shǐ）終牢記“為民解難，為黨分（fèn）憂”的政治責任，對事（shì）關（guān）職工群眾（zhòng）切身利（lì）益和企業發展大局的突出問題，要認真研究（jiū）、厘清事實、合（hé）理解決。二是要暢通（tōng）信訪（fǎng）渠道，形成工作合力，要充分依靠屬地政府和有關部門，緊密聯係（xì）鄉、村各級幹部和群眾，積極協調解決曆史（shǐ）遺留問題，維（wéi）護好職工群眾的合法權益。三是要不斷（duàn）完善製度，建立長效機（jī）製，堅持將矛（máo）盾糾（jiū）紛解決（jué）在基層，要落實好下發接訪的“後半篇文章”，努力做到件件有著落、事事有回（huí）音。四是要加強內部管理，提升服務水平，共同維護主席家鄉旅遊環境，要想遊客之所想，解遊客之所難，緊緊圍繞配套設施完善、服務（wù）質量提（tí）升，全力打造紅（hóng）色（sè）旅遊品牌，樹好湖南旅遊（yóu）集團品牌形象。