2024年,韶旅集團聚焦企業高質量發展,根據自身(shēn)實際(jì),認真(zhēn)分析研判企業發(fā)展現狀中的(de)薄弱環節與能力短板,逐步在下屬子公司韶山旅遊發展集團旅遊服務有限公司、韶山旅遊發展集團運輸有限公(gōng)司推(tuī)行新的激勵機製,構建出具有(yǒu)競爭優(yōu)勢的激(jī)勵體係,為(wéi)集團高質量發展貢獻動力(lì)和活力。
韶山旅遊發展集團旅(lǚ)遊服務有限公司通過推行“文(wén)創銷售人員”激勵機(jī)製,激發(fā)了(le)銷售人員的積極性、自覺性(xìng)和主動性(xìng),大家主(zhǔ)動(dòng)奔著遊客需求去、奔著優(yōu)質服務去、奔著實現更(gèng)高的銷售目標去,形成了“爭先恐(kǒng)後逐市場,你追我趕忙營銷”的良好氛圍。激勵機製推行以來,自營(yíng)店營業收入較去年同期增長76%,自營店營業員人均薪資增長24%。在激勵機製下,自營店的團隊(duì)凝聚力得到(dào)顯著(zhe)增強,工作積極性明顯提升,團隊成員之間的溝通和(hé)協作更(gèng)加順暢,團隊氛圍更加和諧,各項業務流(liú)程更加順暢(chàng),資源配置更加合理,為自營店的持續發展奠定了堅(jiān)實的(de)基(jī)礎。
韶山旅遊發展集團運輸有限公(gōng)司大力推行“汽車租賃營銷崗”“租賃車駕駛崗”激勵機製。這些“看得見、摸得著”的激勵措施,讓更多的(de)員(yuán)工轉變了工作態度,由“要我做”到“我(wǒ)要做”,讓“想幹事、能幹事、幹成事”的(de)員工脫穎而出。激勵機製施行以(yǐ)來,租車次數較去年(nián)同期增長30.17%,其中遊客租車次數增長59.79%,收入增長40.7%,駕駛員人均薪資增長8.5%。在激勵(lì)機製下,服務質量也得到大幅提升,駕駛員更加注重車(chē)輛的整潔與維護,為乘客提供(gòng)舒適的乘坐環境,以更(gèng)加熱情、專業的態度對待每一位乘客,乘客的滿意度(dù)顯著提高(gāo),為韶山“紅色名片”增光添彩。
管理學大師德魯克說過一(yī)句話:“管理的本質就是通過人力(lì)資本(běn)的增值來實現其他(tā)資源的(de)增值”。要實現人(rén)力資(zī)本的增值,就必須要有全方(fāng)位的、立體式的激勵配套。韶旅集團通(tōng)過樹立正確的考核激勵導向,聚(jù)焦考核激(jī)勵落腳點、關鍵點,堅持嚴管與厚愛並重,疏導幹部職工畏難情緒,釋放思(sī)想包袱,在為創業者鼓勁、為擔當者撐腰的同時,也為(wéi)企(qǐ)業邁上高質量發展之路提供了強大動力(lì)。下一步韶旅集團將通過試行全員(yuán)營銷激(jī)勵、薪酬結構改革(gé)、月度績效(xiào)考核及兌現等,多措並(bìng)舉,持續鞏固和深(shēn)化改革成效。