在偉人毛澤東的故鄉韶山，有一位導遊，不僅用聲音講述曆史，更用心靈與（yǔ）遊客對話。她叫羅萍，十（shí）餘年來，她帶領一波（bō）波遊（yóu）客走進這（zhè）片紅色熱土，觸摸曆史的溫度，感受偉人故裏的風采。自2020年6月加入（rù）韶旅集（jí）團國際（jì）旅行社以來，羅萍累（lèi）計帶團逾600次，服務遊客超7000人。她（tā）用細致入微的服務和對紅色文化的深刻理解，贏得了無數遊客的（de）讚譽。　　紅色景區的引路人“一方水土養一（yī）方人”，羅萍身上有著湘妹子特有的熱情與細膩。作為韶山景區的...

“感謝（xiè）好心人（rén）在我危急的時刻伸出援手，讓我脫離了險（xiǎn）境……”近日（rì），身體還未完全康（kāng）複（fù）的成女士，一瘸一拐來到（dào）韶旅（lǚ）集團（tuán）旅遊服務公司，將一麵寫有“危難時刻伸援手 助人為樂品德高”的錦旗送到章傑手中，並跟在場人員講述了章（zhāng）傑助人（rén）為樂的故事。11月25日18時34分許（xǔ），章（zhāng）傑下班開車回家，途經韶山（shān）高速出口加油站時，發現令他（tā）心裏一揪的一幕：一輛摩托車側翻在地，駕駛員痛苦地在（zài）地上掙紮（zhā），現場一片狼藉，周圍車輛呼嘯而過，情況十分危急。...

在（zài）龐大的（de）城市供水體係中，有這樣一群人，他們每日奔波於大街小巷（xiàng），默（mò）默捍（hàn）衛著供水“生命線”，韶旅集團韶山供水公司客戶服務部副（fù）部長胡凱便是其中一員。從一名管道安裝（zhuāng）學徒成長為獨當一麵的技術能手，胡凱在曆經管道安（ān）裝、水表檢定（dìng）、機電（diàn）維修等多個崗位錘煉後，以精湛的技藝在湘（xiāng）潭（tán）市“第（dì）一（yī）屆職業（yè）技能競賽（sài）”中脫（tuō）穎而出，獲得“水表裝修工”第（dì）三名（míng）的好（hǎo）成（chéng）績。　　他是數據“記錄儀（yí）”，傾力記準每一條數據韶山迎來第一縷晨光，胡凱和（hé）供...

10月9日，一麵承載著讚（zàn）譽與感激之情的錦（jǐn）旗從江蘇不遠千（qiān）裏地（dì）抵達（dá）韶山，遊客王女士借此向韶旅集團旅遊服（fú）務公司員工唐斌、蔣渤表示誠摯的感謝（xiè）。9月9日，江蘇遊客王（wáng）女士攜家人來韶山旅遊時，小孩不慎受傷（shāng）。看到小孩痛苦的表情，王女士和家人滿心焦慮，回到停車場取車時，正好遇上了韶旅集團旅遊服務公司巡邏的唐斌和蔣渤。得知情況（kuàng）後，唐斌和（hé）蔣（jiǎng）渤（bó）立即帶（dài）著遊客火速奔赴醫院（yuàn）。到（dào）達醫院後，他（tā）們全程陪同（tóng）遊（yóu）客取（qǔ）號、就診，並（bìng）耐心地安撫著遊客...

“毛主席家鄉人（rén）和（做得）事真親”“劉（liú）燕，……阿（ā）姨（yí）感謝你，給你點讚”——來韶山旅遊的貴州遵義的70歲代奶奶十（shí）分激動的讓家人表（biǎo）達自（zì）己感（gǎn）謝（xiè）之情。近（jìn）日，韶旅集團（tuán）旅遊服務（wù）公司收（shōu）到遊客（kè）代先生的求助，其家人來韶山自駕遊（yóu）旅遊期（qī）間，在（zài）韶山換乘中（zhōng）心停車場，遺落一袋衣服（有若幹現金（jīn）），家中母親很是著急。旅遊服務公司停車場場內工作人員劉燕耐心向對方了解當天情況，並立刻通過監控調度，積極聯係停車場場內秩序（xù）員和物業保潔，找到了（le）...

2023年5月1日，韶旅集（jí）團工作人員周小盟正在韶山遊客換乘中心紅旗路入（rù）口處上班，突然聽見有（yǒu）人大喊“有小孩落（luò）水了，快（kuài）來（lái）人呀”！原來，是有（yǒu）個小女孩不慎落（luò）水，當時落水兒童（tóng）在距離周（zhōu）小盟50米處的水域，頭部在水麵上下沉浮，不斷掙紮，呈溺水狀態,情況十（shí）分危險。周小盟還沒來得（dé）及反應，趕緊飛奔跳下水，抓住了落水兒（ér）童，拚盡全力將她拉到岸邊，同時耐心安（ān）撫兒童及驚慌的父母，為兒童換（huàn）好衣服後，發現沒（méi）有帶備用的鞋子，又趕緊（jǐn）聯係自費購...

2023年（nián）1月24日（大年（nián）初三），韶山風景名勝區備用應急停（tíng）車（chē）場韶山學校附近，因遊客丟棄的煙頭引燃了應急（jí）停車場道路外雜草，火勢順（shùn）著風勢迅速蔓延，春節期間遊客和車輛（liàng）絡繹不絕，情況（kuàng）十分緊急。韶旅集團旅遊服務公司員工彭樂、張雄在（zài）開展巡邏工作時發現火情，立即報告機動巡邏人員熊科後，迅速使用巡邏車內應急（jí）消防設備，協同執勤交警進行緊（jǐn）急撲救，從發現火情到有效（xiào）撲（pū）滅（miè）火，用時僅10分鍾，及時化解了險情，並聯係消（xiāo）防部門前來排（pái）除隱患...