10月9日，一麵承載著讚譽與感激之情的錦旗從江蘇不（bú）遠千裏地（dì）抵達韶山，遊客王女士借此向韶旅集團旅遊服務公司員工唐（táng）斌、蔣渤表示誠摯的（de）感謝。

9月9日（rì），江蘇遊客王女（nǚ）士攜家（jiā）人來韶山旅遊時，小孩不慎受傷。看到小孩痛苦的表情，王女士和家人滿（mǎn）心焦慮，回到停車場取車時，正好遇上了韶旅集團旅遊服務公司巡邏的唐斌和蔣渤。得知情況後，唐斌和蔣渤立即帶著遊客火速奔赴醫院。到達醫院後，他們全程陪同遊客（kè）取號、就診（zhěn），並耐心地安（ān）撫著遊客的情緒。

雖然當時未留下聯係方式（shì），但王女士通過撥打長沙市市長熱線，在政府工作人員的幫助下聯係上了唐斌和蔣渤。“當時（shí）我們真的是心急如焚，孩子受傷讓我們手足無措。就在我們陷入極度無（wú）助的時候，你們熱心的援助讓我們在異鄉感受到了無比的溫暖。這次經曆（lì）讓我對韶山有了全新的認識，這裏不僅有深厚的紅色文化底蘊，旅遊服務還如此貼心。毛（máo）主席家鄉的人熱情又負責。”電話中，王女士滿是感激之情。

麵對這份跨越千裏的謝意，唐斌和蔣渤紛（fēn）紛表（biǎo）示，為遊客做好服務、急遊（yóu）客之所急，全力保障遊客安全都是職責所在。在（zài）今後的工作中，將繼續全心全意為遊（yóu）客服好（hǎo）務，用實際（jì）行（háng）動擦亮韶山這張紅色旅（lǚ）遊名片。韶旅集團旅遊服務公司全體員工也深知這份榮譽來之不易（yì），將（jiāng）繼續秉（bǐng）持（chí）“遊客至上”的服務（wù）理（lǐ）念，為來韶遊客提供更加優質的（de）服務。